Ordova aduce intr-un singur flux partea de livrare, AWB, tracking, retururi, facturare si procesare operationala pentru magazine WooCommerce. In loc sa lucrezi cu mai multe pluginuri separate, setari diferite pentru fiecare curier si verificari manuale facute la fiecare comanda, Ordova conecteaza etapele importante ale procesului logistic.
Rezultatul este un magazin mai usor de operat: clientul alege mai clar metoda de livrare, echipa genereaza AWB-uri mai repede, statusurile se actualizeaza mai organizat, iar retururile si pregatirea coletelor nu mai sunt tinute in tabele separate sau conversatii interne.
Tot fluxul de livrare, legat intr-un singur loc
Intr-un magazin online, livrarea nu incepe cand predai coletul curierului. Incepe in checkout, acolo unde clientul alege cum vrea sa primeasca produsul. Continua in administrarea comenzii, unde echipa trebuie sa genereze AWB-ul corect. Apoi trece prin printarea etichetei, tracking, emailuri, facturare si, uneori, retur.
Ordova este construit pentru acest traseu complet. Pluginul principal Ordova for WooCommerce se ocupa de metode de livrare, curieri, tarife, lockere, AWB, etichete, tracking si facturare. Ordova Returns adauga un flux complet pentru cereri de retur, AWB de retur, rezolutii si documente fiscale. Ordova Pick & Pack duce procesul in depozit, unde operatorii pot scana produsele, ambala comenzile si confirma etichetele.
Generare AWB pentru comenzile WooCommerce
Cu Ordova, AWB-ul poate fi generat direct din comanda WooCommerce, individual, in masa sau automat la schimbarea unui status configurat. Datele sunt preluate din comanda, iar curierul real este salvat pe comanda in functie de metoda aleasa de client.
Functionalitatea este utila mai ales cand lucrezi cu mai multi curieri si nu vrei ca echipa sa intre separat in platforma fiecaruia. Ordova poate lucra cu FAN Courier, Sameday, Cargus, DPD si GLS, in functie de curierii activi si validati in contul tau.
Anchor recomandat in aceasta zona: generare AWB pentru comenzile WooCommerce.
Checkout WooCommerce cu optiuni clare de livrare
Ordova permite afisarea metodelor de livrare la domiciliu separat pe curier sau intr-un mod unificat, unde clientul vede o singura metoda si alege curierul din interiorul acesteia. Acelasi principiu se aplica si pentru livrarea la locker in checkout.
Pentru magazinele care vor un checkout mai scurt si mai usor de inteles, modul unificat poate reduce zgomotul vizual. Pentru magazinele care vor sa afiseze explicit fiecare curier, modul separat ramane disponibil.
Anchor recomandat in aceasta zona: checkout WooCommerce optimizat pentru livrare.
Harta de lockere in checkout
Ordova include o harta de lockere pentru WooCommerce, cu selectie din checkout. Clientul poate cauta un punct de livrare, poate filtra curierii si poate alege lockerul potrivit inainte de plasarea comenzii.
Selectia nu ramane doar o informatie text trimisa din browser. Lockerul este validat server-side, iar comanda salveaza curierul real, ID-ul lockerului, numele si adresa. Pentru Bucuresti si sectoare, Ordova foloseste aliasuri ca sa afiseze lockerele relevante chiar si atunci cand datele curierilor sunt organizate diferit.
Anchor recomandat in aceasta zona: harta de lockere in checkout.
Tracking AWB si actualizari de status
Dupa generarea AWB-ului, Ordova poate actualiza automat trackingul expedierilor active. Statusurile sunt salvate in comanda, pot declansa emailuri si pot actualiza statusul WooCommerce in functie de maparea configurata.
Pentru echipa de suport, asta inseamna mai putine cautari manuale. Pentru client, inseamna comunicare mai clara dupa expediere. Pentru managerul magazinului, inseamna vizibilitate asupra comenzilor care au ramas fara evenimente recente sau necesita verificare.
Anchor recomandat in aceasta zona: tracking AWB pentru comenzile WooCommerce.
Retururi WooCommerce cu portal pentru clienti
Ordova Returns adauga un portal public de retururi prin care clientul isi identifica o comanda, selecteaza produsele, alege motivul, solutia dorita si adresa de ridicare. Administratorul poate aproba sau respinge cererea, genera AWB de retur si gestiona rezolutia: rambursare, voucher sau schimb de produs.
Modulul pastreaza returul intr-un flux operational complet, de la cerere pana la receptia coletului si documentele fiscale, unde sunt folosite integrarile SmartBill sau Oblio.
Anchor recomandat in aceasta zona: retururi WooCommerce gestionate cu Ordova.
Facturare automata cu SmartBill si Oblio
Ordova detecteaza pluginurile oficiale SmartBill si Oblio si poate declansa factura la statusul configurat. Datele de persoana fizica sau juridica sunt sincronizate catre structurile asteptate de furnizorul fiscal, iar procesul ruleaza asincron pentru a nu bloca operarea comenzilor.
Pentru retururi, Ordova Returns poate lucra cu documente storno atunci cand returul este finalizat si exista factura initiala.
Anchor recomandat in aceasta zona: facturare automata WooCommerce.
Pick & Pack pentru depozit
Ordova Pick & Pack ajuta echipa din depozit sa proceseze comenzile intr-un flux controlat: alegerea comenzii, rezervarea pentru operator, scanarea produselor, ambalarea, cantarirea, generarea AWB-ului si confirmarea etichetei.
Este gandit pentru magazine care vor mai multa siguranta operationala. Fiecare operator are propriul cont, comenzile nu pot fi preluate simultan de doua persoane, iar scanarile si confirmarile manuale raman in audit.
Anchor recomandat in aceasta zona: Pick & Pack pentru WooCommerce.
Pentru cine sunt functionalitatile Ordova
Ordova este potrivit pentru magazine WooCommerce care:
- lucreaza cu mai multi curieri;
- vor sa ofere livrare la locker si la domiciliu intr-un checkout clar;
- genereaza multe AWB-uri zilnic;
- vor tracking si emailuri mai bine controlate;
- folosesc SmartBill sau Oblio;
- proceseaza retururi si au nevoie de un portal organizat;
- au depozit intern si vor verificare prin scanare.
FAQ
Ordova inlocuieste WooCommerce?
Nu. Ordova lucreaza peste WooCommerce si automatizeaza fluxurile de livrare, AWB, tracking, retururi, facturare si pick & pack.
Pot folosi Ordova cu mai multi curieri?
Da. Ordova poate lucra cu mai multi curieri, in functie de curierii activi si validati in contul Ordova.
Pot afisa livrarea la locker in checkout?
Da. Ordova poate afisa o harta de lockere in checkout, inclusiv in mod unificat pentru mai multi curieri eligibili.
Pot genera AWB automat?
Da. AWB-ul poate fi generat manual, in masa sau automat la statusul WooCommerce configurat.
Ordova include si retururi?
Da. Ordova Returns adauga portal de retururi, aprobare, AWB de retur, tracking, rezolutii si documente asociate.